소프트뱅킹 뜻과 개념에 대해서 알아봅시다.
소프트뱅킹 뜻과 개념
소프트뱅킹(Soft Banking)은 은행이 기본 업무 외의 부가 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.
소프트뱅킹은 은행이 기존의 수익성을 추구하는 업무 이외에 다른 부가적인 서비스를 제공하는 것입니다. 지식집약형 산업과 서비스업의 비중이 점점 증가하면서 금융업권에서는 경쟁이 치열해졌으며 은행 입장에서는 경쟁에서 살아남기 위해서 부가서비스를 제공할 수 밖에 없는 상황이 되었습니다.
은행은 은행에서 제공하게 되는 부가 서비스가 고객들을 유치하는 부분에 있어서 매우 결정적인 역할을 할 것으로 예상하였습니다. 그래서 은행 입장에서는 기존 업무와 함께 은행이 가지고 있는 정보력과 데이터를 활용하여 더 큰 부가가치 서비스를 제공하는 방향으로 은행들의 경영 전략의 변화가 생기게 되었습니다.
소프트뱅킹은 기존의 업무 외에 부가적인 서비스를 제공하는 것입니다. 은행이 카드회사나 보험회사와 제휴하고 업무를 연계하여 은행이 카드와 보험 업무 영역을 대신해주는 서비스를 제공해주는 것도 소프트뱅킹입니다. 마일리지 서비스, 경품, 신상품 할인 티켓을 제공하는 것도 소프트뱅킹입니다.
소프트뱅킹 뜻과 의미
소프트뱅킹은 은행이 부가적인 서비스를 제공하는 것을 의미합니다.
소프트뱅킹은 은행이 기본 업무가 아닌 다른 부가적인 서비스를 제공하여 경쟁력을 갖추는 것입니다. 은행에서는 고객이 가장 중요합니다. 더 많은 고객을 확보하기 위한 목적으로 은행들은 본연의 업무와 자동납부, 자동이체, 인터넷뱅킹과 같은 기본적인 부가 서비스 외에도 또 다른 부가서비스들을 제공하고 있습니다. 은행들이 또 다른 부가서비스를 제공하는 형태가 바로 소프트 뱅킹입니다.
은행은 일정 액수 이상의 예금이나 적금을 가지고 있는 고객을 대상으로 마일리지를 적립하고 상해보험과 같은 무료 보험을 가입시키고 다양한 예약과 할인 혜택을 제공하게 됩니다. 각종 예약과 할인은 건강검진을 예약해줄 수 있고 검진료를 할인해주는 서비스를 제공할 수 있으며 여행을 갈 때 항공권을 예약하거나 할인해주는 경우가 많습니다. 이러한 부가 서비스를 제공하는 것이 소프트 뱅킹의 가장 대표적인 예입니다.
은행에서도 보험을 판매하는 방카슈랑스 제도도 대표적인 소프트 뱅킹의 예라고 할 수 있습니다.
[소프트뱅킹 뜻과 개념 설명]
