이커머스 업계에서는 최첨단 물류센터를 구축하고 있다. 치킨 게임과 같은 치열한 경쟁 상황 속에서 최첨단 물류센터를 구축하여 경쟁력을 확보하고 있는 것이다.
이커머스 최첨단 물류센터 개요
이커머스 업계의 최첨단 물류 센터는 점점 발전하고 있다. 이커머스 업계에서는 물류 센터의 첨단화와 자동화에 힘쓰고 있는 상황이다.
쿠팡에서 운영하는 대구 물류 센터의 경우 축구장의 45개 이상 규모의 넓이를 자랑하는데, 여기 안에는 사람들이 들어와서 작업을 하는 것이 아니라 로봇들이 대신 작업을 하고 있다.
여러 대의 로봇들이 사람처럼 움직이면서 표장된 상품들을 배송 지역에 따라 분류하는 작업을 진행하고 QR코드를 통해서 서로 부딪히지 않고 로봇들이 동선을 스스로 파악해서 움직인다.
포장된 상품들을 대형 선반에 올리고 대형 선반을 로봇이 옮기는 구조이다. 지게차도 무인으로 운영되고 있는 것이다. 로봇들이 대신 일을 하기 때문에 사고도 발생하지 않는다.
이커머스의 최첨단 물류센터의 의미
이커머스 업계의 최첨단 물류 센터 구축은 사람들의 작업량을 획기적으로 줄일 수 있다.
약 65% 수준으로 줄일 수 있는 것으로 알려져 있는데 기업 입장에서는 인건비를 줄이는 효과를 얻는 것이다. 인공지능, 빅데이터, 자동화가 융합되어 만들어지는 고도의 이커머스의 물류 센터는 네트워크를 기반으로 해서 점점 발전하고 있는 것이다. 디지털 전환의 대표적인 모델이라고 할 수 있겠다.
쿠팡의 경우는 6조의 영업손실을 내면서 적자 상태였다. 하지만 2022년에는 이러한 디지털전환과 자동화를 통해서 흑자를 기록하고 있다. 물류센터 최첨단화를 통해서 비용을 줄임으로써 기업이 다시 살아나고 있는 것이다.
이커머스 최첨단 물류센터의 효과
이러한 최첨단 물류센터를 통해서 고객에게도 더 빠른 배송을 할 수 있게 되는 것이다.
갈수록 경쟁이 치열해지는 상황 속에서 새벽 배송, 1시간 배송 서비스를 제공하는 등 이커머스 업계의 경쟁이 점점 치열해지고 있고 속도전으로 가고 있는 방향인데 이러한 방향이 결국 고객에게는 좋은 서비스가 된다. 이커머스 업계에서는 물류센터가 핵심 경쟁력으로 부상하고 있는 이유이다.
SSG에서는 수도권 배송 준비 업무의 약 80% 이상을 자동화된 물류센터를 통해서 운영하고 있는데 그 규모는 하루에 약 8만 건 정도로 알려져 있다.
네이버는 CJ대한통운과 협업해서 당일 배송 서비스를 시작하고 있고 마켓컬리도 경기도와 경상남도에 최첨단 물류센터 두 곳을 더 지어서 경쟁력 확보와 속도전에서도 승부를 보겠다는 입장이다.
