통화기록 조회방법과 삭제복구방법에 대해서 안내해드립니다.
통화기록 조회방법과 삭제복구 경로
통화 기록 조회와 확인이 필요하신가요? 각 통신사별로 통화 기록을 조회할 수 있습니다.
SKT, KT, LG U+ 각 통신사별 통화기록을 조회할 수 있는 경로는 아래와 같습니다.
통화기록 조회방법과 삭제복구 설명
통화기록 조회방법은 온라인으로 조회하는 방법과 오프라인으로 확인하는 방법이 있습니다.
온라인으로 통화기록을 조회하기 위해서는 각 통신사별로 통신사 홈페이지에서 제공하는 통신기록 조회 서비스 페이지로 접속해야 합니다.
통화기록을 모두 지웠다고 해도 본인 명의의 휴대폰이라고 한다면 통신사에 서류를 제출하고 조회할 수 있습니다. 온라인으로 조회하는 방법이 가장 쉽고 빠릅니다.
하지만 온라인 방법이 어렵다면 직접 통신사 지점이나 대리점을 직접 방문하여도 확인할 수 있습니다. 더 나아가 팩스로 전송 신청을 요청하여 팩스로도 받아볼 수 있습니다.
다만, 통화기록 조회는 어떤 이야기를 했는지 직접적인 통화 내용을 확인할 수 있는 것은 아닙니다.
통화기록 조회방법으로 확인할 수 있는 통화기록은 발신자와 수신자를 확인할 수 있고 통화 날짜, 상대방 전화번호, 시간, 통화 시간을 확인할 수 있습니다.
[통화기록 조회 확인 가능한 내용 예시]
| 구분 | 내용 |
| 1 | 통화의 발신자와 수신자 정보 |
| 2 | 통화 날짜 |
| 3 | 통화 시 상대방의 전화번호 |
| 4 | 통화한 시간 |
| 5 | 통화에 걸리 시간 |
통화기록 조회는 SKT, KT, LG U+ 의 통신3사 모두 가능합니다.
[통화 기록 조회 가능한 통신사]
| 구분 | 내용 |
| SKT (SK 텔레콤) | SKT 통화기록 조회 바로 가기 > |
| KT (올레 케이티) | KT 통화기록 조회 바로 가기 > |
| LG U+ (LG 유플러스) | LG U+ 통화기록 조회 바로 가기 > |
SKT의 경우, 최근 12개월 이내의 통화기록에 대해서 조회 가능하고 일반전화와 인터넷 전화의 경우 6개월 이내의 통화 기록을 조회할 수 있습니다. 통화 기록 조회 내역을 팩스로 신청할 경우 오후 5시30분 이전에 신청하면 당일 받아 볼 수 있습니다.
[SKT 통화기록 조회 방법]
SKT TWorld 홈페이지 → 전체 메뉴 → 통화 내역 → 신청서 다운로드 및 작성 → FAX 보내기
KT의 경우, 인터넷으로 통화 내역을 조회할 수 있는데 전화번호에는 마스킹 표시가 되어 보여집니다. 마스킹을 해제한 상태로 확인이 필요하다면 필요 서류를 지참한 후 지점이나 대리점에 직접 방문해서 확인해야 합니다. KT의 통화 내역 조회는 온라인으로 조회 시 3개월 이내의 통화 기록 조회가 가능합니다.
[KT 통화기록 조회 방법]
KT 공식 홈페이지 → 전체 메뉴 → 이용량/이용내역 → 통화내역 조회
LG U+의 경우도 온라인으로 조회할 경우 마스킹이 포함된 형태로 전화번호를 확인할 수 있습니다. LG U+의 경우 최근 12개월 이내의 통화 기록을 조회할 수 있습니다.
[LG U+ 통화기록 조회 방법]
LG 유플러스 홈페이지 → 전체 메뉴 → 고객 지원 → 휴대폰 분실/파손 → 통화내역 조회
삼성 스마트폰의 경우, 백업 기능을 통해서 스마트폰 통화 기록 삭제를 복구할 수 있습니다. 스마트폰에서 데이터 백업이 되어 있어야지만 복구가 가능합니다.
삼성 스마트폰에서 백업 설정은 데이터 백업 메뉴에서 백업 기능을 실행시켜 놓아야 나중에 삭제된 통화기록을 복구할 수 있게 됩니다.
[삼성 스마트폰 데이터백업 방법]
설정 → 계정 및 백업 → 데이터 백업
[삼성 스마트폰 통화기록 삭제 복구 방법]
삼성 스마트폰 설정 탭 → 계정 및 백업 → 데이터 복원 → 통화기록 복원 →
데이터 사용하기 → 지워진 통화기록 복구 완료