매트릭스 조직 뜻과 개념에 대해서 알아봅시다.
매트릭스 조직 뜻과 개념 설명
매트릭스 조직(Matrix Organization)은 조직 구성원이 원래 소속되어 있는 부서에도 배치되어 있으면서 동시에 다른 프로젝트나 팀에 동시에 배치되는 형태의 조직으로 2개의 단위 조직에 속해서 2명의 상급자를 두는 형태를 뜻합니다.
매트릭스 조직에서는 전통적인 하나의 통일된 명령 체계의 원칙이 아닌 한 개인의 조직 구성원이 두 개의 조직에 속하면서 두 명의 상급자의 지시를 받고 보고하는 체계로 구성되게 됩니다. 매트릭스 조직에서는 결국 2개의 보고 라인이 존재하게 됩니다.
매트릭스 조직은 한 부서에 속하면서 프로젝트에 투입되는 조직이 대표적인 예입니다.
작업 단위의 경우는 한 번은 기능별로 묶고 다른 한번은 사업이나 제품 단위로 묶어서 두 구조의 유형을 매트릭스 구조처럼 만들어 놓은 것입니다.
매트릭스 조직은 계층적인 기능식 조직에다가 수평적인 사업부제 조직을 결합한 부문화의 형태입니다. 매트릭스 조직 구조는 기능식 구조이면서 동시에 사업부제적인 구조를 가지게 됩니다.
매트릭스 조직의 유형으로는 기능-기능별 매트릭스 조직, 기능-목적별 매트릭스 조직, 목적-목적별 매트릭스 조직으로 분류할 수 있습니다.
매트릭스 조직 뜻과 의미 이해
매트릭스 조직 뜻(Concept of Matrix Organization)은 매트릭스 조직과 기능식 조직을 절충한 조직 형태를 의미합니다. 이것은 구성원 개인을 원래의 종적 계열의 소속 형태와 보고 체계가 아닌 종적 계열과 함께 횡적 또는 프로젝트 팀의 일원으로서 임무를 수행하게 하는 조직 형태입니다.
한 사람의 구성원이 동시에 두 개의 부분에 속하게 됩니다. 매트릭스 조직은 계층 원리와 명령 일원화 원리가 적용되지 않는 조직 구조이며 프로젝트가 종료되면 원래의 조직 업무로 돌아가서 원래의 조직 업무를 수행하는 특징이 있습니다.
일반적으로 대기업에서는 디지털과 IT구축과 관련된 다양한 프로젝트를 진행하게 되는데 프로젝트에서는 새로 직원을 채용해서 추진하기 보다는 기존의 직원들을 활용하게 됩니다. 이 때 프로젝트는 Project Manager와 Project Leader가 존재하며 각 부서에서는 프로젝트 추진을 위해 프로젝트의 성격과 업무에 맞는 핵심 인력들을 프로젝트 구성원으로 투입하게 됩니다.
투입되는 프로젝트 구성원들은 기존의 부서에도 속하면서 프로젝트의 업무를 수행하게 되는데 프로젝트 구성원은 부서의 장인 부서장에게도 보고하고 동시에 Project Manager의 리드를 따르게 됩니다. 이러한 구성 형태가 대표적인 매트릭스 조직 구조입니다.
매트릭스 조직은 기업 입장에서 치열한 경쟁 상황과 다양한 고객들의 요구에 부합하기 위해서 효율적인 구조를 가질 필요가 있으면서 등장하게 되었습니다. 또한 조직이 처리해야 할 업무의 양이 이전보다 훨씬 더 많아졌기 때문에 분리를 통한 업무의 추진과 정보 처리의 속도를 갖출 필요가 있게 되었습니다. 조직은 리소스가 한정되어 있기 때문에 자원의 능률적인 사용을 위해서도 매트릭스 조직 체계가 필요합니다.
매트릭스 조직 구조는 강한 수평적인 연결 상태를 갖추게 되고 두 조직의 구조 간의 관계 보완이 반드시 필요합니다. 매트릭스 조직 구조의 가장 중요한 특징은 두 명의 상사 체계입니다. 명령 일원화 원칙이 적용되지 않고 2 명의 상사의 지시를 받고 2명의 상사에게 보고를 하게 됩니다.
조직이 기술의 전문성과 기존 비즈니스의 혁신을 동시에 필요할 경우 두 마리 토끼를 잡을 수 있는 장점이 있으며 조직의 내부 자원을 효율적으로 사용할 수 있고 조직 구성원들이 더 전문성을 갖출 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다. 하지만 2명의 상사 구조를 갖추다 보니 갈등이 생기기 쉽고 관리자들의 원활한 의사소통이 잘 안될 수 있습니다.
매트릭스 조직 구조는 회사의 다양한 전략적 조직 구조 중 하나입니다.